Доставка та оплата

Всі питання Ви можете задати нашим менеджерам по телефону.

Просимо звернути увагу: приблизно за 1 годину до часу доставки кур'єр зв'язується з Вами по телефону, вказаному при замовленні товару і попереджає про час свого прибуття. Прибувши за вказаною адресою, кур'єр чекає максимум 20 хвилин.

Будь ласка, уточнюйте при замовленні, звідки Вам зручніше забрати товар.

Самовивіз:

Самовивіз можливий з нашого магазину або з наших пунктів видачі товару, що вказані у розділі контактів.

Доставка по Києву:

Шановні клієнти! У зв’язку з розпорядженням КМДА та відповідним двохразовим підвищенням тарифів на проїзд у всіх видах громадського транспорту, вартість кур’єрської доставки по м. Києву збільшено до 75 грн.

  • пн-сб: з 11:00 до 20:00;
  • нд: не здійснюється;
  • безкоштовна доставка здійснюється на послуги та запчастини/товари, сумарною вартістю понад 3000 грн. за замовлення;
  • доставка на послуги та запчастини/товарив вартістю до 3000 грн., становить 75 грн. (по Києву);
  • безкоштовна доставка – подробицi з’ясовуйте у менеджера

З метою збереження безпеки наших кур'єрів, доставка здійснюється лише на конкретну адресу (домашня, робоча) та з обов'язковим зазначенням Вашого контактного телефону. Передача товару покупцеві в метро, на вулиці, в магазині, в гаражі та інших подібних місцях не проводиться.

Наш девіз: Клієнт завжди має рацію!

Оплата здійснюється:

  • готівкою кур'єру при отриманні товару;
  • у касі наших магазинiв або сервiсiсних центрів;
  • пластиковими картами: Visa, MasterCard, Maestro;
  • безготівкова форма оплати шляхом перерахування грошей на наш розрахунковий рахунок;
  • здійснення оплати за товари через PayPal і інші форми.

Ексклюзивний Сервісний Центр Xiaomi в Україні:

  • Україна, м. Київ, проспект С. Бандери, 23, ТРЦ «Городок», 3-я лiнiя
    (поруч з Fozzy)
  • (044) 503-35-81
  • 0 (800) 60-44-37
  • e-mail: [email protected]
  • щоденно з 10-00 до 21-00

Гарантійний та негарантійний випадок, відправка Новою поштою:

  • До Вашого відправлення, вкладіть детальний опис несправності та контактні дані клієнта.
  • Після відправлення, обов'язково повідомте номер декларації по e-mail: [email protected] або за телефоном: (044) 503-35-81
  • Реквізити необхідні для відправки: м. Київ, Нова пошта, склад №66, ТОВ "Ен-Ай-Ес Україна", , тел.: (098) 874-13-91 (даний номер використовується тільки для смс повідомлень).

Послуга “Pіск MI” від «MI Україна» – це швидкий гарантійний і не гарантійний сервіс Вашого пристрою за 24 години.

Як це влаштовано? Наш кур'єр приїжджає до вас, забирає гаджет, доставляє в наш Сервісний Центр, де експерти проводять діагностику та усунення неполадок протягом 24 годин. Після ремонту кур'єр привозить гаджет до вас – назад додому, в офіс або в університет. Зверніть увагу, що послуга застосована не лише до гарантійних випадків, але і до не гарантійних.

Ваша вигода – зекономлені 5-7 днів проведених без гаджета. Від вас не потрібно ніяких зайвих дій – і в дощ і в завірюху, наш кур'єр приїде в будь-яке зручне для вас місце та час, щоб прийняти пристрій у сервіс.

Увага! Сервіс Pick Mi за 24+ години працює в Києві. Для решти міст України 24 години стартують з моменту отримання нами вашого пристрою.

Ціни:
  • 299 гривень + вартість ремонту для негарінтійного випадку
  • 299 гривень для гарантійного випадку

Представляємо Pick Mi – експрес сервіс Xiaomi за 24 години

Уявіть ситуацію: трапилася неприємність і у вас зламався смартфон або інший девайс з лінійки Mi (що буває вкрай рідко, але все ж…). Ця неприємність може збити зпантелику сучасну людину, адже сьогодні смартфон – це не тільки можливість здійснювати дзвінки, але і пошта, інтернет, миттєвий доступ до файлів з даними, а також засіб спілкування з рідними та близькими через соціальні мережі та месенджери.

Скільки, зазвичай, проходить часу від поломки, до моменту, коли смартфон знову повернеться до Вас на службу? Давайте порахуємо:

  • сходити в сервісний центр – 2-3 години;
  • діагностика і ремонт смартфона – від 3-5 днів до тижня, а то й більше, якщо немає потрібних запчастин;
  • забрати смартфон – ще 2-3 години.

Разом маємо від 5-7 днів на ремонт + ще 2 дні роз'їздів по сервісних центрах. Увесь процес займає багато часу.

Чудово було б, якби сервісні питання вирішувалися за один день, подумаєте ви. Чому б і ні – це реально, відповімо ми.

Увага! Сервіс Pick Mi за 24+ години працює у Києві. Для решти міст України 24 години стартують з моменту отримання нами вашого пристрою.